ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
інтернет-магазину dudu.ua
Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту dudu.ua (далі — Сайт), який належить фізичній особі-підприємцю Плюник Аллі Антонівні (далі — Оператор, Продавець).
Використовуючи Сайт та/або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Політики.
1. Загальні положення
1.1. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших актів законодавства України у сфері захисту персональних даних.
1.2. Для користувачів з країн Європейського Союзу обробка персональних даних здійснюється з урахуванням принципів Загального регламенту про захист даних (GDPR).
2. Персональні дані, що збираються
2.1. Оператор може збирати такі персональні дані Користувача:
— прізвище, ім'я, по батькові;
— номер телефону;
— адреса електронної пошти;
— адреса доставки замовлення;
— інформація про оформлені замовлення (склад, вартість, історія покупок);
— технічні дані: IP-адреса, дані cookie-файлів, тип браузера та пристрою, дані про поведінку на Сайті.
2.2. Оператор не збирає та не обробляє дані банківських карток Покупця — оплата карткою на сайті здійснюється через захищений платіжний шлюз платіжної системи, яка є окремим оператором цих даних.
3. Мета обробки персональних даних
3.1. Персональні дані обробляються з метою:
— оформлення, обробки та доставки замовлень;
— зв'язку з Покупцем щодо статусу замовлення, обміну чи повернення товару;
— надання відповідей на звернення Користувача;
— здійснення розсилок про новинки, акції та спеціальні пропозиції — виключно за окремою згодою Користувача;
— покращення роботи Сайту, аналізу відвідуваності та поведінки користувачів.
4. Правові підстави обробки даних
4.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди Користувача (надається шляхом оформлення замовлення на Сайті або підписки на розсилку), а також для виконання договірних зобов'язань Оператора перед Користувачем.
5. Передача даних третім особам
5.1. Персональні дані Покупця можуть передаватися третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення:
— службі доставки «Нова Пошта» — для оформлення та доставки відправлення;
— платіжним системам — для здійснення оплати карткою на сайті;
— особам, які надають технічну підтримку роботи Сайту (хостинг, платформа інтернет-магазину).
5.2. Оператор не продає, не обмінює та не передає персональні дані Користувачів третім особам в інших цілях без згоди Користувача, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України.
6. Файли cookie
6.1. Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи Сайту, збереження налаштувань Користувача, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту.
6.2. Користувач може відмовитися від використання cookie-файлів у налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на коректність роботи окремих функцій Сайту.
7. Строк зберігання даних
7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, а також протягом строків, встановлених чинним законодавством України (зокрема, вимогами бухгалтерського та податкового обліку).
8. Права Користувача
8.1. Користувач має право:
— отримати інформацію про те, які його персональні дані обробляються Оператором;
— вимагати виправлення неточних персональних даних;
— відкликати згоду на обробку персональних даних та вимагати їх видалення, якщо це не суперечить вимогам чинного законодавства щодо зберігання даних;
— відмовитися від отримання розсилок у будь-який момент.
8.2. Для реалізації зазначених прав Користувач може звернутися до Оператора на електронну пошту oceanbor@gmail.com.
9. Захист персональних даних
9.1. Оператор вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних Користувачів від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи розголошення.
10. Зміни до Політики конфіденційності
10.1. Оператор залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція завжди розміщена на сайті dudu.ua.
11. Контактна інформація
Фізична особа-підприємець Плюник Алла Антонівна
Email: oceanbor@gmail.com
Instagram: @dudu_clothes_kids
Сайт: dudu.ua